Palembang, Pelita Sumsel – Perusahaan pionir Online Travel Agency (OTA) di Indonesia, tiket.com terus menjadi yang terdepan dalam menghadirkan inovasi program dan layanan untuk memberikan keamanan dan kenyamanan bagi para pelanggan tiket.com saat berlibur pada masa adaptasi kebiasaan baru.
Tiket.com berkomitmen penuh untuk bahu membahu dalam memulihkan industri pariwisata Indonesia, yang terdampak pandemi Covid-19 dengan tetap mengedepankan protokol kesehatan sesuai anjuran pemerintah.
Sebagai bentuk inovasi dan dukungan kepada pemerintah dan industri pariwisata Indonesia, tiket.com
menghadirkan kampanye Liburan Dekat Rumah dan jajaran fitur yang relevan dalam mengakomodir pelanggan dalam berpergian dan berwisata di masa pandemi agar pelanggan dapat berlibur dengan rasa aman dan nyaman, salah satunya adalah tiketCLEAN.
Co-Founder & Chief Marketing Officer tiket.com, Gaery Undarsa, mengatakan, Program Liburan Dekat Rumah (LDR) ini merupakan salah satu upaya dan dukungan dari tiket.com untuk memulihkan pariwisata domestik terdampak pandemi Covid-19. tiket.com mengajak masyarakat untuk lebih
bangga menjadi turis di dalam negeri, khususnya di kota Palembang
“Sumatera Selatan memiliki daya tarik wisata budaya cantik dan bernilai tinggi. Ragam obyek wisata favorit yang sarat cerita sejarah pun kian memikat bagi para turis yang mencari wisata aktivitas atau To Do. Dengan komitmen tinggi khususnya dari pemerintah daerah, serta dukungan industri pariwisata untuk mendatangkan wisatawan domestik pun semakin gencar dengan terus disiplin dalam mempraktekkan protokol kesehatan ketat. Sebagai OTA pionir di Indonesia, tiket.com siap menjadi
yang pertama untuk berkolaborasi dalam menghidupkan kembali industri pariwisata dan roda ekonomi nasional. tiket.com yakin dan optimistis pariwisata Indonesia akan terus menunjukkan tren
positif,” ujar Gaery.
Semenjak pemberlakuan pelonggaran Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) pada bulan Mei lalu, tiket.com sudah merasakan pemulihan dalam lini bisnis tiket pesawat dan reservasi hotel. Penjualan tiket penerbangan dan reservasi kamar hotel di tiket.com di Q3 2020 mengalami kenaikan sebesar
tiga kali lipat dibandingkan dengan Q2 2020. Permintaan refund dan reschedule di tiket.com juga turun secara signifikan hingga 78 persen di Q3 2020.
“Berdasarkan data dan tren yang terlihat pada Q3 2020, tiket.com semakin optimistis bahwa pada Q4 2020 hingga 2021, sektor penerbangan dan perhotelan dalam industri pariwisata Indonesia akan mengalami kebangkitan,” lanjut Gaery.
Data tiket.com menunjukkan masyarakat cenderung untuk berlibur ke destinasi wisata yang tak jauh dari rumah. Fakta tersebut didukung dengan peningkatan tren staycation dan hotel-hotel yang
menerapkan protokol kesehatan secara ketat.
“Tren staycation di sekitar tempat tinggal menjadi pilihan untuk tetap bisa menikmati liburan bersama keluarga maupun teman di tengah pandemi Covid-19. Kami terus menghimbau masyarakat untuk tetap tekun dan taat dalam menerapkan protokol kesehatan, memakai masker, mencuci tangan dan
menjaga jarak fisik demi kebaikan bersama, serta cek status Covid-19 di destinasi wisata tujuan. Untuk
memberikan rasa aman dan nyaman saat berlibur, fitur tiketCLEAN dapat digunakan bagi pelanggan untuk memilih akomodasi, transportasi dan tempat wisata lokal yang menerapkan protokol kesehatan sesuai anjuran pemerintah,” tambah Gaery.
tiketCLEAN merupakan sebuah fitur untuk memastikan mitra yang bekerja sama dengan tiket.com
sudah memenuhi standardisasi protokol kesehatan dan kebersihan yang dikeluarkan oleh badan resmi
seperti World Health Organization (WHO). Pelanggan dapat memanfaatkan fitur tiketCLEAN saat memilih dan melakukan pemesanan partner
hotel, event, atraksi, maskapai penerbangan atau produk lain di tiket.com. Kini, tiket.com telah
memiliki lebih dari 8.200 partner berlabel tiketCLEAN dengan standar protokol kesehatan yang ketat sehingga siap memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan saat berlibur.
“Di Sumatera Selatan, mitra hotel yang berlabel tiketCLEAN sudah mencapai 57%. Semenjak pelonggaran PSBB bulan Mei lalu, tingkat okupansi hotel di Sumatera Selatan mencapai rata-rata 50% hingga 100%. Hal ini menandakan bahwa sejak pelonggaran PSBB, konsumen yang hendak berlibur
menemukan bahwa informasi label tiketCLEAN sangat informatif dalam membantu mereka memilih
hotel dan akomodasi. Peningkatan transaksi ini pun menjadi sebuah tanda positif bagi para mitra
hotel,” tutup Ferdinand Siregar – Area Manager West Indonesia, tiket.com.(Rill/RN)